アクアクララの評判・口コミまとめ|メリット・デメリットや特徴を徹底解説

アクアクララの評判はどう?メリット・デメリット

アクアクララのまとめ
  1. 独自技術のRO膜(逆浸透膜)でろ過した、安心安全な軟水が魅力
  2. まずは1週間無料で試せる「無料お試しキャンペーン」がおすすめ
  3. 置きたい場所によっては、設置に適さないケースもあるので要確認

アクアクララは、独自技術でろ過したおいしい水を楽しむウォーターサーバーを提供しています。

毎日のことだからこそ安全にこだわった水を飲みたいと、多くの家庭で取り入れられているアクアクララのウォーターサーバーですが、良い評判だけではありません。

鈴木解説員

この記事では、アクアクララの口コミからメリット・デメリットを考察し、各サーバーの特徴を徹底解説します。
導入を考えている方は、利用者の意見をぜひ参考にしながら検討してみてください。

山口編集者

アクアクララの悪い評判・口コミ

鈴木解説員

多くの人に利用されているアクアクララですが、悪い評判・口コミがいくつか見つかりました。
悪い評判・口コミ
  • 設置場所やウォーターボトルの収納に困る
  • 営業担当者の態度が最悪
  • 水が重く設置が大変
実際の口コミを確認していきましょう。

山口 編集者

設置場所やウォーターボトルの収納に困る

ウォーターサーバー本体の設置場所や、お試しでもらえるウォーターボトルの置き場所に困るという口コミがありました。

アクアクララのウォーターサーバーは、種類によってサイズが異なります。

MEMO

届いてから困らないためにも、希望するサーバーが置けるスペースや水の収納場所を確保してからお試しを申し込むと、後悔なく利用できるでしょう。

営業担当者の態度が最悪

担当者の態度が最悪だったとの口コミも見られました。

対面や電話の対応が最悪だった場合、購入や相談する気も失ってしまうかと思います。

担当者が合わないと感じた場合は、カスタマーセンターへ担当者を変えてほしい旨をフォームまたは電話で遠慮なく伝えましょう。

水が重く設置が大変

アクアクララのレギュラーボトルの容量は12Lで、約12.6kもの重さがあります。

ウォーターサーバーの種類によっては、ボトル設置箇所がサーバーの上部にあるタイプもあり、交換時には約12kgの水を肩の高さまで持ち上げて設置しなければなりません。

鈴木解説員

肩や腰への負担が心配な場合は、スリムタイプボトル(7L)を利用したり、下置きタイプのサーバーを選んだりすることで解消できるでしょう。

アクアクララの良い評判・口コミ

アクアクララには悪い評判のみならず、良い評判・口コミもたくさんありました。

良い評判・口コミ
  • 自宅でおいしい水が飲める
  • お茶やコーヒーも手軽においしく作れる
  • デザイン性が高い
  • いざという時の備蓄になる
  • お得なキャンペーンが多い

悪い評判と良い評判をしっかり見比べて検討しましょう。

自宅でおいしい水が飲める

口コミ調査をしていると「アクアクララの水がおいしい」という口コミが多数見られました。

アクアクララでは、天然水ではなく独自技術でろ過したRO水を採用しています。

RO水という聞きなれない名前から「アクアクララの水は危険なのでは?」との噂もありますが、天然水にはないメリットを含む安全でおいしい軟水です。

アクアクララの独自技術(RO膜) の詳細は後述しますが、多くの人から好評を得ているようです。

山口編集者

お茶やコーヒーも手軽においしく作れる

お茶やコーヒーを楽しむ利用者からは、ウォーターサーバーがあれば手軽においしく作れると好評です。

アクアクララのウォーターサーバーは、全種類で冷水と温水の切り替えが手軽にでき、温水はコーヒーやお茶、カップ麺などにそのまま使用できます。

おいしい水を嗜好品や料理に使え、さらにお湯を沸かす手間と時間が省けるため、満足度も高いようです。

デザイン性が高い

アクアクララのウォーターサーバーは、デザイン性が高いとの口コミもありました。

5種類あるサーバーの中でも「AQUA FAB(アクアファブ)」は、グッドデザイン賞も受賞しているほど高いデザイン性が認められています。

シンプルで洗練されたサーバーなら、どのような空間にも心地よく馴染むでしょう。

いざという時の備蓄になる

何かと震災の多い日本では、万が一に備えておくことも重要です。

ウォーターサーバーが1台あると水の備蓄にもなるため、急な断水が起こっても慌てる心配がありません。

MEMO

アクアクララなら、必要に応じて注文すると自宅まで配送してもらえるため、大量の備蓄水を購入した場合に発生する運び込み作業も不要です。

お得なキャンペーンが多い

アクアクララは、宅配水業界の中でも特にお得なキャンペーンが多いと好評です。

新規入会者向けはもちろん、既存利用者向けのキャンペーンも豊富なため、定期的に公式サイトやSNSをチェックするようにしましょう。

評判・口コミからわかるアクアクララのメリット・デメリット

鈴木解説員

以上の評判・口コミから、アクアクララのメリットとデメリットをまとめました。
メリットとデメリットを比較することで、自分に向いているサービスか見極めやすくなるでしょう。

山口編集者

アクアクララのメリット

良い評判・口コミからわかるアクアクララのメリットは以下の通りです。

アクアクララのメリット
  • 自宅で安全でおいしい水を楽しめる
  • 温水への切り替えも簡単でお茶やコーヒーが手軽においしく作れる
  • グッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバーもある
  • シンプルかつ洗練されたデザインで空間に馴染む
  • 備蓄水としても使えるから震災時に慌てずに済む
  • 重たい水を買い置きしなくても自宅まで宅配してもらえる
  • 業界の中でもお得なキャンペーンが多い
  • 新規入会者のみならず既存利用者向けのキャンペーンも豊富

このように、アクアクララの利用には豊富なメリットがあるとわかります。

アクアクララのデメリット

悪い評判・口コミからわかるアクアクララのデメリットは以下の通りです。

アクアクララのデメリット
  • サーバーの設置場所を決めておかないと邪魔になる
  • ウォーターボトルの収納場所を確保しなければならない
  • 営業担当者によっては最悪の態度をとられる可能性もある
  • レギュラーボトルが約12kgと重く交換時に体へ負担がかかる

メリットとデメリットをしっかり天秤にかけ、利用を検討しましょう。

アクアクララとは?安全でおいしい軟水を作るウォーターサーバー

アクアクララのホームページ

アクアクララは、安心安全でおいしい水を家庭で手軽に楽しむため、飲料水の製造と宅配水事業に取り組んでいます。

その品質は、世界でも認められており、モンドセレクション水部門において最も優れたランクである「優秀品質最高金賞」を11年連続で受賞しています。

多くの人に愛されるアクアクララの概要をまとめていきます。

山口編集者

アクアクララの企業情報

アクアクララの企業情報は以下の通りです。

企業名
アクアクララ株式会社
設立年月日2005年2月1日
所在地
本社:東京
支店:大阪事務所・名古屋事務所・福岡事務所
事業内容
清涼飲料水製造・宅配事業
関連会社
株式会社アクアクララレモン・株式会社ACC・アクア急便株式会社
公式ホームページ

アクアクララグループでは、水を通して生活を豊かにできるように事業展開しています。

飲料水の製造のみならず、宅配や設置サービスもグループ内で行っていることから、家計への余計な負担を抑え、商品知識の教育を受けたスタッフとのコミュニケーションが取りやすい点も魅力です。

独自技術でろ過したRO水

アクアクララの水は、独自技術・RO膜(逆浸透膜)でろ過することで不純物を徹底排除し、ミネラル調整を行った「デザインウォーター」です。

RO膜(逆浸透膜)とは、安全性が高く評価されるナノテクノロジーを使用し、水分子よりも大きな物質を除去するシステムです。

アクアクララでは、環境汚染により天然水に含まれている危険性のある「亜硝酸態窒素」や「硝酸態窒素」によるわずかなリスクまで配慮し、RO膜(逆浸透膜)によりろ過した軟水を採用しています。

鈴木解説員

そのため、健康に気遣う方にはもちろん、乳幼児のミルクや飲み水としても安心して利用できます。

申し込みは「通常プラン」と「2年割プラン」から選べる

アクアクララには、以下の通り「通常プラン」と「2年割プラン」があり、好きな方から申し込みが可能です。

通常プラン2年割プラン
あんしんサポート料(月額・税込)1,100円〜3,300円1,100円〜2,200円
ウォーターボトル料金(12L・税込)1,512円/本1,404円/本
利用期間1年〜2年(自動更新)
途中解除料(税込)6,600円11,000円

2年割プランは、月額料金やウォーターボトル料金が割引されるものの、途中解約料が割高であるため、長期的な利用を決めた場合に選択するようにしましょう。

一方で、まずは数ヶ月〜1年ほどで利用したい場合は通常プランの選択がおすすめです。

子育て世帯に向けた「子育てアクアプラン」も

アクアクララには「家族に体への危険性のない安全な水を飲ませたい」という想いを持つ方に向けた「子育てアクアプラン」があります。

子育てアクアプランの概要は以下の通りです。

子育てアクアプランの概要
  • 対象:妊産婦〜6歳以下の未就学児のいる家庭
  • 利用プラン:2年割のみ
  • 金額:対象者は毎月550円割引
  • その他:ママ向けグッズをプレゼント

アクアクララの水は安全性が非常に高く、子どもにも安心して与えられます。

家族の健康を考え、ウォーターサーバーの導入を検討している方はぜひ確認してみてください。

5種類のウォーターサーバーの特徴と料金を解説

アクアクララには、特徴やデザインが異なる以下5種類のウォーターサーバーがあります。

サーバー名AQUA FAB(アクアファブ)AQUA WITH(アクアウィズ)AQUA SLIM(アクアスリム)AQUA SLIM S(アクアスリム S)
ディズニー/ピクサーデザインサーバー
イメージ
あんしんサポート料(月額・税込)2年割:1,430円
通常:1,650円
2年割:2,200円
通常:3,300円
2年割・通常:1,100円2年割・通常:1,100円2年割:1,928円
支払い方法クレジットカードクレジットカードクレジットカード
口座振込
クレジットカード
口座振込
クレジットカード
サイズ(ベースサイズ)幅:286mm
奥:350mm
高:1,320mm
幅:360mm
奥:360mm
高:1,344mm
※ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ50[Fifty]搭載時
幅:313mm
奥:323mm
高:1,235mm
※レギュラーボトル装着時
幅:272mm
奥:420mm
高:756mm
※レギュラーボトル装着時
幅:286mm
奥:350mm
高:1,320mm
容量冷水:3.3L
温水:1.8L
冷水:3.3L
温水:1.6L
冷水:3.4L
温水:1.8L
冷水:3.4L
温水:1.8L
冷水:3.3L
温水:1.8L
消費電力冷水:105W
温水:465W
冷水:105W
温水:465W
冷水:105W
温水:465W
冷水:105W
温水:465W
冷水:105W
温水:465W

それぞれの特徴や機能について、詳しく解説していきます。

AQUA FAB(アクアファブ)|デザイン性にこだわったサーバー

サーバー名
AQUA FAB(アクアファブ)
あんしんサポート料(月額・税込)2年割:1,430円
通常:1,650円
機能
・チャイルドロック
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・PSEマーク適合
特徴
・グッドデザイン賞受賞
・収納型のウォータートレイ
・残量確認可能な着脱式ボトルカバー
・抗菌加工を施したエアフィルターでサーバー内部の衛生状態を保つ

アクアファブは、どのような空間にも馴染むシンプルなデザイン性が人気のウォーターサーバーです。

室内の雰囲気を損なわない洗練された佇まいでグッドデザイン賞を受賞し、従来のウォーターサーバーのイメージを一新させました。

鈴木解説員

機能性はもちろん、デザインにまでこだわりたい方にピッタリの1台です。

AQUA WITH(アクアウィズ)|コーヒー好きにはたまらない1台

サーバー名
AQUA WITH(アクアウィズ)
あんしんサポート料(月額・税込)2年割:2,200円
通常:3,300円
機能
・チャイルドロック
・ECOモード
・HOT BOOSTER(加熱)
・UV除菌ランプ
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・ボトル下置き
・PSEマーク適合
特徴
・ウォーターサーバーとコーヒーマシンの一体型
・「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ50[Fifty]」または「ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ アイ」から選択可能
・ボトルの下置きタイプで女性でも交換が簡単
・小さな子どもの手が届きにくいように、操作パネルを上部に設置した安心設計
・ECOモードにより消費電力を約45%削減(温水の待機温度が70〜75%)

アクアクララとネスレが共同開発し、ウォーターサーバーとコーヒーマシンが一体化したマシンが誕生しました。

一体化することで、コーヒーを淹れる際に水を補充する手間もなく、置き場所の省スペース化を可能としています。

日常的にコーヒーを楽しむ方には、たまらないウォーターサーバーです。

AQUA SLIM(アクアスリム)|シンプルかつスリムで置き場に困らない

サーバー名
AQUA SLIM(アクアスリム)
あんしんサポート料(月額・税込)
2年割・通常:1,100円
機能
・チャイルドロック
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・PSEマーク適合
特徴
・小さな子どもがいても安心な「ロック付き温水フォーセット」を標準装備
・奥行きの広いウォータートレイで水ハネがしにくい
・抗菌加工を施したエアフィルターでサーバー内部の衛生状態を保つ

アクアスリムの本体サイズは「275mm×313mm×966mm」と、他の製品に比べてスッキリとしたスリムデザインです。

しかし、ベース(底面)サイズは「313mm×323mm×1,235mm(レギュラーボトル装着時)」であるため、床の設置スペースには注意しましょう。

月額のあんしんサポート料は比較的安く、気軽においしい水を楽しめる製品です。

山口編集者

AQUA SLIM S(アクアスリム S)|卓上型のコンパクトサイズ

サーバー名
AQUA SLIM S(アクアスリム S)
あんしんサポート料(月額・税込)
2年割・通常:1,100円
機能
・チャイルドロック
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・PSEマーク適合
特徴
・レギュラーボトルを装着しても756mmとコンパクトサイズ
・小さな子どもがいても安心な「ロック付き温水フォーセット」を標準装備
・抗菌加工を施したエアフィルターでサーバー内部の衛生状態を保つ

アクアスリム Sは、小型サイズで少ないスペースでの設置や、持ち運び移動がしやすい製品です。

他の製品の約半分のサイズであるにも関わらず、同等の機能を備えています。

キッチンカウンターや棚の上など、あらゆるスペースにコンパクトに収まるため、置き場所を確保できない悩みも解消できるでしょう。

ディズニー/ピクサー デザインサーバー|お気に入りのキャラクターを楽しむ

サーバー名
ディズニー/ピクサー デザインサーバー
あんしんサポート料(月額・税込)2年割:1,928円
機能
・チャイルドロック
・SIAA/SEK抗菌マーク認証
・PSEマーク適合
特徴
・全4種類の特別デザイン
・収納型のウォータートレイ
・残量確認可能な着脱式ボトルカバー
・抗菌加工を施したエアフィルターでサーバー内部の衛生状態を保つ

人気製品のアクアファブに、ディズニー/ピクサーから以下4種類のデザインを施したウォーターサーバーです。

デザイン一覧
  • ミッキー&ミニー
  • ラプンツェル
  • くまのプーさん
  • トイ・ストーリー

さらに、装飾は暗闇で光るように遊び心のあるデザインが施されています。

おいしい水と高い機能性に加え、目で見て楽しいデザインが加えられているため、ぜひ家族で楽しんでみてはいかがでしょうか。

2022年最新!アクアクララのキャンペーンを利用しよう

アクアクララのキャンペーン情報

2022年10月時点で、情報解禁・実施されているキャンペーンをまとめていきます。

キャンペーン一覧
  • 【新規入会者向け】かならずもらえるキャンペーン2022年秋冬
  • 【他社からの乗り換え】のりかえキャンペーン
  • 【入会検討中】無料お試しキャンペーン

利用を検討している人は、お得な情報を見逃さないようにしっかり確認しましょう。

【新規入会者向け】かならずもらえるキャンペーン2022年秋冬

アクアクララでは、期間中(2022年10月4日〜2023年1月10日)の新規入会で「レコルト ホットプレート シングル」または「ソーダストリーム ジェネシス v2」の、どちらか好きな商品をプレゼントするキャンペーンが行われています。

プレゼント商品とアクアクララの水を使うと、おいしい料理や飲み物が手軽に作れるでしょう。

MEMO

キャンペーン名の通り、プレゼントはかならずもらえるため、新規入会を希望するなら期間中の入会がおすすめです。

【他社からの乗り換え】のりかえキャンペーン

現在、他社のウォーターサーバーを使用しているけど、アクアクララへの乗り換えを検討しているなら「のりかえキャンペーン」を利用しましょう。

特設ページから申し込むと、5,000円分のAmazonギフト券がもらえます。

さらに、上記で紹介した「かならずもらえるキャンペーン」とも併用されるため、期間中の乗り換えであればよりお得に利用可能です。

【入会検討中】無料お試しキャンペーン

「実際に試してから検討したい」という方には、アクアクララを1週間試せる「無料お試しキャンペーン」がおすすめです。

サーバーは、床置型の「AQUA SLIM(アクアスリム)」または、卓上型の「AQUA SLIM S(アクアスリム S)」から選択できます。

無料お試しキャンペーンは、 特設ページ から申し込みを行いましょう。

アクアクララがおすすめな人・おすすめでない人

鈴木解説員

ここまで解説した情報をもとに、アクアクララがおすすめな人とおすすめできない人の特徴をまとめました。
自分がどちらに当てはまっているか、よく確認しましょう。

山口編集者

アクアクララがおすすめな人

アクアクララがおすすめなのは、以下の特徴や考えに当てはまる人です。

おすすめな人
  • 毎日飲むからこそ体への危険性のない安全な水にこだわりたい
  • お茶やコーヒー、料理などにもおいしい水を使用したい
  • インテリアを邪魔しないシンプルなウォーターサーバーが欲しい
  • 注文ノルマがない宅配水業者を探している
  • 商品知識の豊富なスタッフに設置や宅配をしてもらいたい
  • お得なキャンペーンを楽しみたい

上記に1つでも当てはまった人は、ぜひアクアクララの利用を検討してみてください。

アクアクララがおすすめできない人

以下の特徴や考えに当てはまった人は、アクアクララをおすすめできません。

おすすめできない人
  • 外出時間が多く、家で水を飲む機会が少ない
  • 天然水を飲みたい
  • サーバーの設置場所やウォーターボトルの収納場所を十分に確保できない
  • 重いウォーターボトル(レギュラーボトル約12kg)の交換は体の負担が心配

上記に当てはまる人は、他社製品を検討するか、そもそもウォーターサーバー自体が不要な可能性もあります。

アクアクララの申し込みから設置までの流れ

アクアクララの利用を想定し、申し込みから設置までの流れをまとめます。

手順1
サービス提供エリアかどうかを確認
手順2
申し込みプランを選択
手順3
申し込みプランの内容に沿って申し込みを完了させる
手順4
アクアクララのスタッフによりウォーターサーバーを設置
手順5
利用開始

まずは、公式サイト 「宅配エリアの確認」 ページに自宅の郵便番号を入力し、サービス提供エリアかどうかを確認しましょう。

エリアの確認が完了したら、以下から申し込みプランを選択します。

申し込みプラン申込先備考
通常プラン公式サイト
利用期間は1年から可能
2年割プラン公式サイト
2年ごとの自動更新で料金がお得に利用できる
子育てアクアプラン「子育てアクアプラン」特設サイト
・2年契約(自動更新)
・月額料金から毎月550円割引
・ママがよろこぶグッズプレゼント
無料お試しキャンペーン適用「無料お試しセット」特設サイト
・1週間後継続利用を判定
・途中解約料金なし
のりかえキャンペーン適用「のりかえキャンペーン」特設サイト
5,000円分のAmazonギフト券プレゼント

利用したいプランの案内に沿って手続きを済ませましょう。

アクアクララのスタッフによるサーバーの設置や商品説明を受けたら、利用開始できます。

アクアクララの利用をはじめる前に知っておきたいこと

鈴木解説員

アクアクララの利用をはじめる前に知っておきたいことをまとめます。
知っておきたいこと
  • 設置やメンテナンス費用はあんしんサポート料に内包
  • 設置に適さない場所もある
  • 退会は利用期間に応じて途中解約料が発生する
利用をはじめてから後悔することのないよう、しっかり確認しましょう。

山口編集者

設置やメンテナンス費用はあんしんサポート料に内包

あんしんサポート料とは、アクアクララのウォーターサーバーを快適に利用するためにかかる月額料金です。

あんしんサポート料には、以下のサービス内容が含まれます。

サービス内容
  • ウォーターサーバーの設置と撤去
  • 定期メンテナンス
  • 通常使用による故障・破損の修理

金額はサーバーの種類によって異なるため、利用するウォーターボトル料金とあんしんサポート料を踏まえて、支出を検討しましょう。

設置に適さない場所もある

アクアクララのウォーターサーバーは、利用シーンに合わせてさまざまな場所に設置が可能ですが、以下の場所への設置は適しません。

設置に適さない場所
  • 屋外
  • 直射日光が当たる場所・熱源付近
  • 湿度の高い場所
  • 不衛生な場所
  • 不安定な場所(畳の上やプレイマットの上など)
  • 高級調度品・電化製品の上、またはその周辺

長く安心して使用するためにも、設置場所には注意しましょう。

退会は利用期間に応じて途中解約料が発生する

アクアクララでは、ウォーターサーバーの利用期間に応じて、退会時に途中解約料を以下の通り課せられてしまいます。

通常プラン対象サーバー全機種
利用期間1年未満
途中解約料税込6,600円
2年割プラン

子育てアクアプラン

対象サーバー全機種
利用期間2年未満
途中解約料税込11,000円

また、アクアクララには利用休止制度がありません。

長期で利用しなくなる場合は、退会手続きをしなければ月額のあんしんサポート料が発生し続けてしまいます。

MEMO

基本的には長期利用を見据えて検討しましょう。

アクアクララで毎日飲む水を安心安全に楽しもう

アクアクララのまとめ
  1. 独自技術のRO膜(逆浸透膜)でろ過した、安心安全な軟水が魅力
  2. まずは1週間無料で試せる「無料お試しキャンペーン」がおすすめ
  3. 置きたい場所によっては、設置に適さないケースもあるので要確認

アクアクララは、天然水ではなく独自技術のRO膜(逆浸透膜)でろ過した、安心安全な軟水を日本中へ宅配しています。

家族の健康を考えて安全な水を使いたい方には、まさにピッタリの宅配水事業といえるでしょう。

とはいえ、本当に自分のライフスタイルに合っているかどうかは、実際に試してみないとわからないものです。

まずは1週間無料で試せる「無料お試しキャンペーン」を使って、毎日の生活にアクアクララを取り入れてみてはいかがでしょうか。

山口編集者