プレミアムウォーターに騙された?からくりや評判・口コミ

プレミアムウォーターは悪質な会社?からくりや評判

プレミアムウォーターのまとめ
  1. 「非加熱処理」にて、天然水本来の口当たりやおいしさを残した飲料水を宅配
  2. 便利で衛生的なペットボトルの使用やお得な料金プランが人気
  3. 一定期間利用休止した場合は手数料がかかるので注意

プレミアムウォーターは、他社ではあまり行われない非加熱処理を加えることで、天然水が持つ「生」のおいしさを追求した宅配水事業です。

インテリアに馴染むおしゃれなデザインのウォーターサーバーや、続けやすいコストから多くのファンを持つプレミアムウォーターですが、悪い口コミや評判も目立ちました。

この記事では、実際の口コミからわかるメリットデメリットや製品情報、プレミアムウォーターのこだわりなどをまとめました。

利用を検討している人は、ぜひ実際の利用者の声を参考にしてみてください。

山口編集者

プレミアムウォーターに騙された?悪い評判・口コミまとめ

鈴木解説員

プレミアムウォーターには、以下のような悪い評判・口コミが見られました。
悪い評判・口コミ
  • auスマホで勝手にプレミアムウォーターを契約された
  • おいしくない・まずい
  • 1回おやすみすると手数料が発生する
  • 営業がしつこい
  • 解約手数料が高い
特に1つ目の評判にある「auスマホで勝手にプレミアムウォーターを契約された」は、疑問を持つ人も多いかもしれませんが、からくりがあるためしっかり確認しましょう。

山口 編集者

auスマホで勝手にプレミアムウォーターを契約された

口コミを見ると「知らぬ間にauかんたん決済で毎月770円もの金額がプレミアムウォーターに請求されていた」と、恐ろしい内容が見られました。

こちらの正体は、プレミアムウォーター株式会社が運営する「PMC(プレミアムモバイルクラブ)」という、日常のトラブル対応やスマホのセキュリティーなど、補償を扱うサービスです。

したがって、プレミアムウォーター株式会社が提供するサービスではありますが、ウォーターサーバーが勝手に契約されている訳ではありません。

契約のからくりとしては、auスマホの購入時にショップスタッフからオプションでPMCの契約を推奨され、auかんたん決済でPMCの支払いが決定したものと考えられます。

なお、PMCの解約は「PMCお問い合わせ専用ダイヤル(0570-002-218)」に電話することで手続きができるため、不安な方は登録解除してもらいましょう。

MEMO

プレミアムウォーターは宅配水事業だけではなく付帯サービスの提供も行っています。

おいしくない・まずい

プレミアムウォーターの水は「おいしくない」「まずい」といった口コミも見られました。

口コミにもあるとおり、水自体がまずいのではなくボトル独特の臭いが混ざり、味が変に感じてしまっている可能性があります。

不安な方は、プレミアムウォーターの導入前に、不定期で開催される試飲会に足を運んで試してみるのも良いでしょう。

1回おやすみすると手数料が発生する

プレミアムウォーターには、60日以上連続で利用を休止した場合に「休止事務手数料」という手数料が適用され、税込880円を支払わなければなりません。

利用料金は、ウォーターボトルの定期購入が基本となります。しかし、水を使いきれずに利用を一時休止したい場合は、マイページ上で設定可能です。

注意

60日以上休止したい場合は、休止事務手数料が発生するため注意しましょう。

営業がしつこい

プレミアムウォーターのスタッフによる営業がしつこいとの口コミもありました。

営業に関する悪い評判はプレミアムウォーターのみならず、ウォーターサーバー各社であげられる内容ではありますが、心地の良いものではありません。

あまりにもしつこい場合はプレミアムウォーターのカスタマーセンター(0120-062-032)へ連絡をしましょう。

解約手数料が高い

プレミアムウォーターは、機種やプランに応じて異なる契約解除料が設定されています。

特に人気のプランである「ずっとPREMIUMプラン(3年契約)」を例にすると、機種に応じて15,000〜20,000円の契約解除料が発生します。

契約時には万が一の解約料にも配慮してプランや機種を選択しましょう。各料金については 記事後半 で詳しく解説しますのでご覧ください。

プレミアムウォーターの水はおいしい?良い評判・口コミまとめ

鈴木解説員

悪い評判もある一方、良い評判や口コミも目立ちました。
良い評判・口コミ
  • 水がおいしい
  • キャンペーンが豊富
  • デザインがおしゃれ
  • レンタル料が無料で安い
  • 飲むと貯まるポイントで買い物も可能
どのような口コミ内容なのか、しっかり確認していきましょう。

山口編集者

水がおいしい

プレミアムウォーターの水が「まずい」という口コミがあった一方で「おいしい」との評価も数多くありました。

プレミアムウォーターの製法は、他社とは異なる「非加熱処理」で、天然水本来の口当たりの良さやまろやかさを際立たせているため、おいしいと感じる人が多いのも納得です。

MEMO

味の感じ方や好みは人それぞれなので、不安な方は購入前に、不定期開催の試飲会に足を運んで試してみましょう。

キャンペーンが豊富

プレミアムウォーターでは、独自のキャンペーンが豊富です。以下に、過去に開催されたキャンペーンの一例を紹介します。

過去に開催されたキャンペーン
  • おうちスーププレゼントキャンペーン:抽選で500名にインスタントスープをプレゼント
  • 夏祭りキャンペーン:抽選で461名に家電や紅茶セットなどをプレゼント
  • オリジナルコーヒープレゼントキャンペーン:抽選で200名にオリジナルブレンドコーヒーをプレゼント

上記のようなキャンペーンは、プレミアムウォーター利用者限定のお得な内容です。

2022年10月現在で行われているキャンペーン情報については、記事後半でまとめているため、ぜひ忘れずにチェックしてください。

デザインがおしゃれ

プレミアムウォーターのサーバーは「デザインがおしゃれ」といった口コミも多くありました。

6種類のサーバーがあり、その中にはデザイン家電ブランドの「amadana(アマダナ)」や「cado(カドー)」とのおしゃれなコラボデザインもあります。

ウォーターサーバーをただの家電ではなく、インテリアとしておしゃれに設置したい方や、店舗経営者にもおすすめです。

レンタル料が無料で月額料金が安い

プレミアムウォーターは、月額料金が安いと口コミがありました。

サーバーレンタル料は、無料の機種と月額1,100円発生する機種があるため、選択時に機能性と料金を照らし合わせてしっかり考えましょう。

利用プランに関しては、子育て世帯向けプランと3年契約プランがあり、基本プランよりも安い価格で利用できます。詳しいプランの詳細は 記事後半 で解説していきます。

飲むと貯まるポイントで買い物も可能

プレミアムウォーターには、水を購入するごとに貯まる「PWポイント(プレミアムウォーターポイント)」があります。

水の購入額の1%が1PWポイントとして貯まり、1PWポイントあたり1円で利用可能です。

貯まったポイントはマイページ上で確認でき、プレミアムウォーター利用者限定で買い物ができる「プレミアムモール」にて、食品や家電など希望の商品と交換できます。

山口編集者

評判・口コミからわかるプレミアムウォーターのメリットとデメリット

鈴木解説員

以上の評判や口コミから、プレミアムウォーターのメリットとデメリットをまとめました。
メリットとデメリットを比較検討することで、自分に向いているサービスかどうか見極め安くなります。

山口編集者

プレミアムウォーターのメリット

良い評判・口コミからわかったプレミアムウォーターのメリットは以下のとおりです。

プレミアムウォーターのメリット
  • 天然水本来のおいしさを味わえる
  • 抽選でプレゼントをもらえるお得なキャンペーンに参加できる
  • デザインが良くインテリアとしてもおしゃれ
  • adamanaやcadoとコラボした洗練されたデザインを楽しめる
  • レンタル料が無料で利用できる機種もある
  • 月額料金が安く利用できる
  • 飲むだけでポイントが貯まり商品と交換できる

以上のように、プレミアムウォーターには豊富なメリットがあるとわかります。

プレミアムウォーターのデメリット

悪い評判・口コミからわかったプレミアムウォーターのデメリットは以下のとおりです。

プレミアムウォーターのデメリット
  • auのオプション「PMC(プレミアムポイントクラブ)」との違いや契約のからくりがわかりにくい
  • 容器の性質から味が変に感じる場合がある
  • 1回配達をおやすみすると休止事務手数料(税込880円)が発生する
  • 営業がしつこい
  • 解約手数料が機種によって15,000〜20,000円と高い

メリットとデメリットをしっかりと天秤にかけて、購入を検討しましょう。

プレミアムウォーターとは?天然水の「生」のおいしさを追求した宅配水

プレミアムウォーターのホームページ

鈴木解説員

プレミアムウォーターは、生産管理が難しくコストのかかる「非加熱処理」を行うことで、天然水のおいしさを際立たせた水を全国に届ける宅配水サービスです。
こだわりの天然水や機能性に優れたサーバーが認められ、シェア数や顧客満足度など多くの受賞実績もあります。

山口編集者

プレミアムウォーターの企業情報

会社名
プレミアムウォーター株式会社
所在地
本社:東京都渋谷区神宮前1-23-26神宮前123ビル
本店:山梨県富士吉田市上吉田4597-1
設立平成28年4月
事業内容
飲料水の製造および販売
各種付帯サービスの提供
公式ホームページ

プレミアムウォーターは、プレミアムウォーター株式会社が提供する宅配水事業です。

日本流通産業新聞社が2023年12月に調査した結果、ウォーターサーバーシェアNo1を獲得。さらに、2022年7月にマイボイスコム株式会社により実施された調査では、同調査において2019年から4年連続で顧客満足度No.1となりました。

プレミアムウォーターは、おいしい天然水を全国各地に住む多くの人へ提供しています。

厳選した採水地から「非加熱処理」で全国へお届け

水の硬度弱アルカリ性の軟水
採水地富士吉田・富士・北アルプス・岐阜北方・朝来・吉野・金城・南阿蘇
受賞歴「モンドセレクション2022年度」優秀品質最高金賞・優秀品質金賞受賞

天然水の採水地

プレミアムウォーターの水は、厳選された日本各地の採水地から汲み上げた天然水を「非加熱処理」することで、天然水そのものの味や風味を残して宅配されます。

非加熱処理とは、熱を加えずに天然水が持つ「溶存酸素」を減らさない処理方法です。しかし、非加熱処理は管理が難しくコストがかかってしまうことから、多くのウォーターサーバー会社では採用されていません。

プレミアムウォーターでは、非加熱処理を行うことで、天然水本来の口当たりやまろやかさを損なわない「ナチュラルミネラルウォーター」を提供しています。

選べる料金プラン

プレミアムウォーターは、一部サーバーを除いたレンタル料と送料が無料で利用できる料金体系が魅力です。

さらに、利用者の状況や契約年数により3つの料金プランがあります。 なお、以下で示す料金はすべて税込価格で、利用における電気代は含めておりません。

基本プランPREMIUM WARTER MOM CLUBずっとPREMIUMプラン
契約年数2年3年3年
支払方法クレジットカード
キャリア決済
Amazon Pay(Web限定)
利用するサーバー有料(1,100円)無料有料(550円)
※cado×PREMIUM WARTERサーバーのみ
有料(1,100円)無料
月額料金5,333円4,233円3,833円12L×2本の場合:5,074円
7L×2本の場合:4,642円
12L×2本の場合:3,974円
7L×2本の場合:3,542円
契約解除料20,000円10,000円20,000円20,000円15,000円
初回登録事務手数料3,300円
休止事務手数料880円
配送事務手数料水1セット(2本)あたり1,100円
※利用者都合により保管期間内に水の受け取りができなかった場合のように、プレミアムウォーター株式会社へ返送された場合に発生
プレミアム安心サポート(任意)682円
設置サービス(任意)8,800円初回無料8,800円
「ずっとPREMIUMプラン」は、2021年は申込数のうち95%が選択したという最も人気のあるプランです。

山口編集者

プレミアムウォーターが選ばれる理由がわかる!こだわりのポイント

鈴木解説員

プレミアムウォーターは、2022年7月にマイボイスコム株式会社により実施された調査で4年連続顧客満足度No.1を獲得しました。多くの人に愛されるプレミアムウォーターのこだわりポイントを4つ紹介します。
選ばれる理由
  • 便利で衛生的なペットボトルを使用
  • 妊娠・子育て中に嬉しい特別プランがある
  • 豊富な選択肢のある料金プラン「ずっとPREMIUM」が人気
  • 使いやすさを追求した公式無料アプリ・マイページ
人気の秘密を確認していきましょう。

山口編集者

便利で衛生的なペットボトルを使用

プレミアムウォーターの安心・安全へのこだわりは、ウォーターボトルにも見られます。

容器の回収が不要で、飲んだ分だけ収縮して捨てやすいボトルは、利用者にとっても省スペースかつ使い回さないため衛生的です。

さらに、リサイクル可能なペットボトルを利用しているため環境にも配慮されています。

MEMO

非加熱処理されたおいしいナチュラルミネラルウォーターの鮮度を保つために、便利で衛生面に優れたボトルを採用しています。

妊娠・子育て中にも嬉しい特別プランがある

現在妊娠している方や、5歳以下のお子様がいる家庭限定の「PREMIUM WATER MOM CLUB(プレミアムウォーターマムクラブ)」があります。

プレミアムウォーターの水は、赤ちゃんが直接飲んだりミルクを溶かしたりするのにも安心な「軟水」であり、4段階以上のフィルター除菌を行っています。さらに独自の品質管理基準を満たしているかどうか、毎日の水質検査や定期的な放射線物質検査が実施されています。

赤ちゃんに飲ませても安心安全な飲料水を、家族で利用しやすいサーバーと長く続けやすい料金プランに調整したのが「プレミアムウォーターマムクラブ」です。

基本プランよりも毎月1,500円程安く利用でき、本来は追加オプションである「有料設置サービス(税込8,800円)」を無料で実施してもらえます。ママにうれしい魅力の詰まったプランといえるでしょう。

鈴木解説員

優れた機能性や仕組みから「2020年度第12回マザーズセレクション大賞」や「たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2022 天然水ウォーターサーバー部門」で1位を獲得しています。

豊富な選択肢のある料金プラン「ずっとPREMIUM」が人気

プレミアムウォーターの中で最も人気のプランの「ずっとPREMIUM」は、3年間利用することを前提に安い料金プランを実現しています。

3年契約のある他社サービス「うるのん」「サントリー」と比較していきます。 なお、以下で示す料金はすべて税込価格で、利用における電気代は含めておりません。

ずっとPREMIUMうるのんサントリー
契約期間3年3年3年
機種の種類有料(1,100円)無料
月額料金12L×2本の場合:5,074円
7L×2本の場合:4,642円
12L×2本の場合:3,974円
7L×2本の場合:3,542円
3,900円3,924円
契約解除料20,000円15,000円15,000円25,300円
ウォーターボトル数12L×2本または7L×2本12L×2本7.8L

一見すると、ずっとPREMIUMの全体的な契約料は高いように思えますが、サーバー機種やウォーターボトルのサイズに応じてより安い月額料金も選択可能です。

使いやすさを追求した公式無料アプリ・マイページ

プレミアムウォーター会員になると、水の追加注文や配送日の確認・変更などをアプリ上で行えるマイページが利用できます。

多くのウォーターサーバー各社では、注文や配送日の変更に電話やブラウザ上のマイページを活用するところも多く、使い勝手に問題がありました。

アプリがあると、外出先でもスマホで手軽に以下のサービスを活用できます。

利用できるサービス
  • お知らせ確認
  • 水の追加注文
  • 配送スケジュールの確認・変更
  • 配送周期や数量の変更
  • 配送履歴の確認
  • 支払方法の変更
  • 登録住所の確認・変更
  • メールマガジンの受信設定
  • PWポイント(プレミアムウォーターポイント)の確認
  • 領収書の発行(PDFダウンロード形式)

無料で使えるため、プレミアムウォーターを契約した際には忘れずに登録しましょう。

6種類から選べるウォーターサーバー

プレミアムウォーターには、以下6種類のウォーターサーバーがあります。

6種類のウォーターサーバー
  • スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)|家計・環境にやさしいエコモード搭載
  • スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)|コンパクト設計で置き場に困らない
  • amadanaスタンドサーバー|洗練されたデザインが印象的
  • cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー|タッチパネル搭載で華やかな佇まい
  • amadanaグランデサーバー|インテリアとしても美しいデザイン
  • QuOL(キュオル)|ジョグダイヤルや音声ガイダンスで誰もが使いやすい

それぞれの特徴を抑えて自分にピッタリの1台を選択しましょう。

スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)|家計・環境にやさしいエコモード搭載

機種名
スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
イメージ  スリムサーバーⅢ(ロングタイプ) スリムサーバーⅢ(ロングタイプ) スリムサーバーⅢ(ロングタイプ) スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)
レンタル料無料
サイズ
高さ1,276mm×幅270mm×奥行363mm
機能・特徴
・チャイルドロック
・ダブルロックカバー
・エコモード搭載
・7Lボトル対応

スリムサーバーⅢは、無料でレンタルできる機種でありながらチャイルドロックや光センサー稼働のエコモードなど機能面に優れた1台です。

たとえば、就寝時に室内が暗くなった状態をエコセンサーが感知し、自動的に温水タンクの電源をオフにして消費電力を削減します。

公式サイト では、エコモード使用時の電気料金は、通常時の約2割減としています。

MEMO

機種のレンタル代も無料のため、ランニングコストを抑えて利用したい方にピッタリです。

スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)|コンパクト設計で置き場に困らない

機種名
スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)
イメージスリムサーバーⅢ(ショートタイプ) スリムサーバーⅢ(ショートタイプ) スリムサーバーⅢ(ショートタイプ) スリムサーバーⅢ(ショートタイプ)
レンタル料無料
サイズ
高さ824mm×幅270mm×奥行366mm
機能・特徴
・チャイルドロック
・ダブルロックカバー
・エコモード搭載
・7Lボトル対応

スリムサーバーⅢ(ロングタイプ)の機能はそのまま、卓上サイズとなったショートタイプです。

テーブルや棚の上にも設置できるサイズのため、場所を問わず設置できます。

1人暮らしのコンパクトな室内や店舗など、省スペースに設置したい場合にもおすすめです。

amadanaスタンドサーバー|洗練されたデザインが印象的

機種名
amadanaスタンドサーバー
イメージamadanaスタンドサーバー
レンタル料無料
サイズ
高さ1,326mm×幅270mm×奥行330mm
機能・特徴
・チャイルドロック
・温水スライドロック
・コックカバー
・温度過昇保護装置

デザインと機能性にこだわったエレクトロニクスブランド「amadana(アマダナ)」とのコラボサーバーです。

安全性にもこだわり、チャイルドロックボタンに加えて着脱式のコックカバーも備えることでお子様のいたずらによる事故を防げます。

洗練された佇まいと機能性から、インテリアとしてもピッタリの1台です。

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー|タッチパネル搭載で華やかな佇まい

機種名
cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー
イメージcado×PREMIUM WATERウォーターサーバー
レンタル料
1,100円※初回配送月無料
サイズ
高さ1,160mm×幅300mm×奥行386mm
機能・特徴
・弱冷水モード:約15℃
・再加熱機能:約90℃
・エコモード
・加熱クリーンシステム
・チャイルドロックスイッチ
・温度過昇保護装置

PREMIUM WATER MUM CLUB(プレミアムウォーターマムクラブ)のサーバーにも採用されている、家電メーカー「cado(カドー)」とのコラボサーバーです。

下置きボトルで妊娠中の方でも体に負担をかけずに交換ができたり、チャイルドロックボタンを備えたりと子育て世帯に嬉しい機能が揃っています。

使いやすい機能性と凛々しいデザインを兼ね備えた華やかな製品です。

amadanaグランデサーバー|インテリアとしても美しいデザイン

機種名
amadanaグランデサーバー
イメージamadanaグランデサーバー amadanaグランデサーバー amadanaグランデサーバー amadanaグランデサーバー
レンタル料
1,100円※初回配送月無料
サイズ
高さ1,390mm×幅392mm×奥行392mm
機能・特徴
・開閉式操作パネル
・ボタン式出水
・温水チャイルドロック機能
・出水口LEDライト
・エコモード

足付きデザインがおしゃれな、amadanaコラボサーバー。「amadanaスタンドサーバー」とは異なりレンタル料金が発生しますが、より優しく空間に馴染む佇まいが魅力です。

操作パネルが開閉式となり、使わない時はパネルを閉じればさらにスマートに利用できます。

自宅のおしゃれなインテリアとしてはもちろん、雰囲気を壊したくないカフェや美容室などの店舗に設置するのもおすすめです。

QuOL(キュオル)|ジョグダイヤルや音声ガイダンスで誰でも使いやすい

機種名
QuOL(キュオル)
イメージQuOL(キュオル)
レンタル料
1,100円※初回配送月無料
サイズ
高さ1,275mm×幅345mm×奥行378mm
機能・特徴
・常温出水
・ジョグダイヤル
・音声ガイダンス
・省エネモード
・二重チャイルドロック

QuOLは、冷温水に加えて常温の水も利用できます。薬の服用や調理などにも使いやすく、ウォーターサーバーの活用の幅が広がるでしょう。

さらに、各種機能をジョグダイヤルで操作できるようになり、音声ガイダンスと合わせて誰にでも使いやすい操作感が魅力です。

2018年にはグッドデザイン賞を受賞し、その高い品質や機能性が評価されました。

山口編集者

プレミアムウォーターがおすすめな人

鈴木解説員

以上の情報から、プレミアムウォーターの利用がおすすめな人とおすすめでない人の特徴をまとめました。
自分がどちらに当てはまるかをしっかり確認し、購入を検討しましょう。

山口編集者

プレミアムウォーターがおすすめな人

プレミアムウォーターの利用がおすすめなのは、以下の特徴がある人です。

プレミアムウォーターがおすすめな人
  • 生の天然水本来の味を楽しみたい
  • 豊富なキャンペーンを利用したい
  • インテリアにもなるおしゃれなウォーターサーバーを探している
  • ランニングコストを抑えて利用したい
  • 妊娠・子育て中にお得に利用したい
  • 飲むだけで貯まるポイントでお得に買い物をしたい
  • 注文や配達日の変更には使い勝手のいいアプリが欲しい

上記に当てはまったら、プレミアムウォーターの利用を検討してみましょう。

プレミアムウォーターをがおすすめでない人

プレミアムウォーターの利用がおすすめでないのは、以下の特徴がある人です。

プレミアムウォーターがおすすめでな人
  • 休止手数料など契約料以外の細かな手数料を支払いたくない
  • 2年以内に解約する可能性が高い
  • サーバーはすべてレンタル料無料のものから安心して選びたい

上記に当てはまる場合は、他のウォーターサーバーを検討してみましょう。

プレミアムウォーターのお得なキャンペーン情報

鈴木解説員

プレミアムウォーターの購入を検討している場合は、以下のようなお得なキャンペーン情報も確認しましょう。
お得なキャンペーン情報
  • おかえり特典|過去に利用していた人に5,000円プレゼント
  • 乗り換えキャンペーン|他社の契約金最大16,500円キャッシュバック
  • お友達紹介キャンペーン|5,000円分の商品券をプレゼント
プレミアムウォーターはお得なキャンペーンが豊富なので、公式サイトやSNSを定期的にチェックしてアンテナを張りましょう。

山口編集者

おかえり特典|過去に利用していた人に5,000円プレゼント

おかえり特典のバナー

過去にプレミアムウォーターを契約したことがある場合は、おかえり特典が適用されて5,000円がキャッシュバックされます。

さらに、後述する「乗り換えキャンペーン」と併用すると、最大で21,500円がキャッシュバックされる非常にお得なキャンペーンです。

乗り換えキャンペーン|他社の解約金最大16,500円キャッシュバック

乗り換えキャンペーンのバナー

現在、他社のウォーターサーバーを利用している人でも、プレミアムウォーターに乗り換えると解約金を最大16,500円までキャッシュバックしてもらえます。

ただし、ウォーターボトル代金やその他の送料・手数料はキャッシュバック適用外となるため注意しましょう。

お友達紹介キャンペーン|5,000円分の商品券をプレゼント

お友達紹介キャンペーンのバナー

プレミアムウォーターをお友達に紹介して入会すると、紹介者に5,000円がプレゼントされるキャンペーンも行われています。

さらに、紹介を受けて入会したお友達にも、初回配送分のウォーターボトル1セット(12L×2本)がプレゼントされるため、お互いにお得な制度といえるでしょう。

プレミアムウォーターを利用する前に知っておきたいこと

鈴木解説員

プレミアムウォーターを契約する前に、知っておきたいことをまとめました。
知っておきたいこと一覧
  • 申し込みはWebサイトまたは電話から
  • メンテナンスは不要だが日頃のお手入れが必要
  • 有料の訪問クリーニングサービスもあり
  • 有料のプレミアム安心サポートならトラブルや引っ越しの際も便利
  • サーバーの初期設置は自分で行う必要がある
安心して利用をはじめるためにも大切な内容なので、しっかり確認しましょう。

山口編集者

申し込みはWebサイトまたは電話から

プレミアムウォーターの申し込みは、Webサイトもしくは電話から行います。Webサイトから申し込む場合は、以下の流れで実施するとスムーズです。

電話の場合は、フリーダイヤル(0120-062-032)に問い合わせましょう。

メンテナンスは不要だが日頃のお手入れが必要

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、専門スタッフによる定期的なメンテナンスが不要です。

しかし、安心して長く利用するためには日頃のお手入れが推奨されています。

MEMO

公式サイト には、各箇所の具体的なお手入れ方法が動画でも解説されているため、参考にしてみてください。

 

有料の訪問クリーニングサービスもあり

定期メンテナンスが不要と前述しましたが、プレミアムウォーターには訪問クリーニングを実施してもらえる、以下2種類の有料サービスがあります。

サービス名料金内容
訪問クリーニングサービス税込9,130円
・専門スタッフによるサーバーの状態チェック
・電解水による内部洗浄
・ウォーターサーバー本体の清掃・ボトル差し込み口の清掃
・冷温水コック(出水口)の清掃
・水受け皿の清掃
・電源状態の確認
・放熱板の清掃
訪問クリーニングサービスプラス税込10,780円
上記に以下のメニューが追加
・冷温水コック(出水口)の交換
・水受け皿の交換

日頃のお手入れに加えて、より丁寧なクリーニングも行いたい方におすすめです。

サーバーの初期設置は自分で行う必要がある

プレミアムウォーターでは、サーバーの初期設置は基本自分で行わなければなりません。

初期設置の注意点として、以下の内容を確認しましょう。

注意点
  • 床が丈夫で水平な場所へ設置する
  • 屋外は避ける
  • 熱源に近いところや直射日光が当たる場所は避ける
  • 水がかかる場所や湿度が高くなる場所は避ける
  • 火災防止のためたこ足配線は絶対に使用しない
  • 延長コードもたこ足配線にならないよう単独で使用する

なお、税込8,800円で設置業者による初期設置・梱包材の回収オプションを利用できるため、設置に不安がある場合は利用を検討しましょう。

デザインも優れたプレミアムウォーターでおしゃれにおいしい水を味わおう

プレミアムウォーターのまとめ
  1. 「非加熱処理」にて、天然水本来の口当たりやおいしさを残した飲料水を宅配
  2. 便利で衛生的なペットボトルの使用やお得な料金プランが人気
  3. 一定期間利用休止した場合は手数料がかかるので注意

プレミアムウォーターは、他社サービスでは取り入れられることの少ない「非加熱処理」にて、天然水本来の口当たりやおいしさを残した飲料水を宅配しています。

利用者の口コミによると「auスマホで勝手に契約されていた」と、スタッフに騙されたと思うような内容もありました。しかし、au契約時に推奨されるオプションは、プレミアムウォーター株式会社が提供するPMCというサービスであり、ウォーターサーバーの契約とは関係ありません。

このからくりがわかれば、安心して利用できるという方も多いのではないでしょうか。

いい口コミには「おいしい」「おしゃれ」といった味や見た目に関する定評がありました。

鈴木解説員

プレミアムウォーターなら、インテリアとしても見劣りしない洗練されたデザインのサーバーで、おいしい水を毎日楽しめるでしょう。