- 大阪市に本社を構える通信販売会社
- やばいや潰れる、宗教といったうわさを解説
- 一時赤字になったが現在は構造改革に成功し黒字経営となり大丈夫
「千趣会がやばい、潰れるうわさは本当?」「千趣会 の評判・口コミってどうなんだろう?」「ベルメゾンは大丈夫?」
千趣会やベルメゾンに興味がある方は、このように考えているのではないでしょうか。
千趣会は、通販カタログの「ベルメゾン」を中心に事業を展開している会社です。
大鋸解説員
山口編集者
千趣会はどんな会社?
会社名 | 株式会社千趣会 |
本社住所 | 大阪府大阪市北区同心1-6-23 |
設立年月日 | 1955年(昭和30年)11月9日 |
代表者 | 代表取締役社長 梶原 健司 |
従業員数 | 908名(2021年12月31日現在 連結) |
公式サイト | 千趣会公式 |
千趣会は、大阪市に本社を構える通信販売会社です。
主力事業は、カタログ通販販売事業の「ベルメゾン」で、幅広い年齢層に利用されています。
しかし、通信販売事業はAmazonや楽天などの台頭により業績が悪化。
2017年には約110億円の赤字に転落し、株主やユーザーを中心に「千趣会は業績がやばいのではないか、潰れるのでは?」、「ベルメゾンは大丈夫?」といった声が挙がりました。
しかし、2018年には構造改革を実施し黒字決算に立ち直り、2020年9月にJR東日本と資本・業務提携を締結しました。
千趣会は潰れるって本当?宗教?悪い評判と口コミ
千趣会の悪い評判・口コミとして、以下の5つが挙げられます。
- 経営がやばい
- 配達先を間違われた
- 連絡しても返信がない
- 勝手にキャンセルされた
- 宗教団体かと思った
それぞれ見ていきましょう。
経営がやばい
スクープ 千趣会が業績悪化で大リストラへ(日経ビジネスオンライン)
(`・д・)業績悪化してからのリストラ
つまりなにもかも無策の後手後手。
経営陣の無能無策ぶりが際立ちますな
カーッカッカッカ https://t.co/hQNR2KKjcC— ヌコわらし(ドナ) (@kyodo_rc) October 24, 2018
本当に経営ヤバイのでは
昨年12月に発生したシステムエラーでの混乱が、8月にも改善されていない驚き。
こんなサイト改変大失敗の事例、初めてじゃないか?
マンスリークラブは40年近く利用してきたけど、ここまで混乱続くなら、定期便やめてしまって、全て通常販売に移行してしまえば良いのに。
引用: みんなの評判
「経営がやばい」という口コミが特に多くみられました。
その背景には、2018年の赤字業績があります。
当時の千趣会は、カタログ通販を主力事業としていましたが、Amazonや楽天といったネット通販大手の筆頭に対応できず、最終損益が110億9000万円の赤字の着地となりました。
そのため「経営がやばい」という口コミが一時的に増えました。
大鋸解説員
配達先を間違われた
先日ネットで商品を注文したところ、待てど暮らせど商品が届かず…
おかしいなと思い確認したところ、元の住所に送っていたことが判明。
ん?!注文した際に、新しい住所を打ち込んだのになんでだろうと思ったら、元々の住所を書き換えていないからだと言われて、しかも、商品は元旦那が受け取り私には商品が届かないのに、お金は私に払えという始末。
引用: みんなの評判
「配達先を間違われた」という口コミもみられました。
原因は、利用者が注文時に前の住所を書き換えていなかったからのようです。
山口編集者
連絡しても返信がない
日時指定で発注したのにそれより3週間くらい早く届いたらしいけど紙の不在通知も入ってなかったです。
届いたことは届いたらしい日より1週間程経ってからメールが来て気付きました。
その後、日時指定は無視して発送できる状態なら発送するのかと複数回問い合わせましたが完全に無視され、不快な思いをしました。
引用: みんなの評判
ベルメゾンで家具買ったんだけど、なんか壊れてね?ってなってメールで問い合わせしたんだけど返信がない…。もし破損だったとしてあんまり時間経っちゃうと…電話するか…。
— もぐもぐ*.☺︎1y7m (@mgmg3494) November 8, 2022
「連絡しても返信が来ない」といった口コミも数件見られました。
コールセンターの人材不足が原因なのか、連絡がつかないケースが多いようです。
大鋸解説員
勝手にキャンセルされた
勝手に注文キャンセル
久しぶりに利用しました。
仕事用と家用のスリッパが欲しくて3足注文しましたが、勝手に注文キャンセルされました。
どうしても欲しいわけではなかったし、どうしてもこの店で買いたいわけでもなかったし、この店で買えないからと言って死ぬわけでもないので。。
二度と利用しません!
引用: みんなの評判
「勝手にキャンセルされた」という口コミもありました。
原因は不明のため、千趣会と消費者どちらに問題があったのかはわかりません。
山口編集者
宗教団体かと思った
ベルメゾンって千趣会っていう会社名なのか!
不在届みた瞬間ヤバい宗教から、
何か送りつけられてるのかなって不安になったわ…(笑)— マーティー (@cck59048923) April 7, 2021
千趣会って怪しい宗教団体かと思ってたんだけど通販会社だったウケる
— お前がスーパースター (@SUPERSTAR_MEN) June 22, 2021
「千趣会と聞いて宗教団体かと思った」という口コミもみられました。
ただ、実際に千趣会が宗教団体や政治と関わりがあるわけではないようです。
安心して利用できるでしょう。
千趣会の良い評判と口コミ
大鋸解説員
- 株主優待が豪華
- 種類が豊富
- プレゼントに最適
- 注文が簡単
- デザイン・着心地が抜群
山口編集者
株主優待が豪華
千趣会の株主優待。
ベルメゾンのサイトから選びました。
ポイント変換して購入します。
たくさんありすぎて迷ってしまいます。😊
美味しくいただきます。😋#千趣会#株主優待 pic.twitter.com/fmE0BiIeaP— めいろう@高配当株&株主優待 (@meirou2008) November 11, 2022
千趣会より頂いた株主優待を利用して
ベルメゾンで買い物をしましたスープストックトーキョー
人気のスープセット16個入り
美味しいんだけど良いお値段するから
株主優待で選べるのは嬉しいベルメゾンは割引クーポンと
株主優待を併用出来るので
お得度アップです#株主優待#優待到着#千趣会 pic.twitter.com/SEalOSZTam— ちゃんぽんめん@株主優待×食べ歩き (@chanponmen_kabu) November 17, 2022
「株主優待が豪華で嬉しい」という口コミが多くみられました。
千趣会は、100株以上所有の株主を対象に、ベルメゾンで使える「お買い物券」を優待として進呈しています。
お買い物券は、所有している株数に応じて、1,000円〜5,000円のものが用意されています。
また、「長期保有株主優待」として、株を所有している年数に応じてさらに追加でお買い物券を進呈しているようです。
種類が豊富
めっちゃ可愛いですよねー!
ベルメゾンとか、ディズニー関係のお洋服の種類豊富なのでオススメですよ!
お財布の紐が緩む緩むw— 豆柴 (@mameshiba_norn) September 26, 2022
ベルメゾンはカタログを良く取り寄せていたのでベビー通販のカタログも初めて取り寄せてみました。
今の時期に着せれる半袖や、肌着が凄く安くてセールだと定価から半額なので、たくさん購入してしまいました。
それに、ディズニーのキャラクターの商品も安い為購入しました。
たくさん購入しても、他の通販会社と比べれば送料が安いので大変便利だし、家計にも優しいです。
限定商品などもあるので私はベルメゾンの商品は大好きです。
引用: みんなの評判
「ベルメゾンで購入できる洋服の種類が豊富」といった口コミがありました。
ベルメゾンは、大人の女性用だけでなく、キャラクター関係の子どもが好きな洋服も揃っている点が嬉しいポイントです。
山口編集者
プレゼントに最適
この前東京駅のベルメゾン寄る機会があって、可愛すぎてエルサのエプロン姪っ子にプレゼントしたよ!! pic.twitter.com/TQNFr9jTtO
— ぴぴ (@kpsmxemi) November 2, 2022
友人に赤ちゃんが生まれるというので、うちに置いてあったカタログから注文しました。
親子お揃いの柄のセーターやシャツなどや、オーガニックコットンなど素肌に触れるものにこだわった商品ラインナップで楽しく選べました。
初夏や秋に使い勝手の良いレッグウォーマーを選びましたが、この商品は手ごろな値段のものが多く、友人用のプレゼントとは別に自分の子ども用のものも別途注文しました。
誰かへのプレゼントにも自分の普段使いにも使えて、とても便利でした。
引用: みんなの評判
「ベルメゾンはプレゼントに最適」という口コミも多くみられました。
価格はリーズナブルでありながら、機能性にこだわった洋服が揃っている点が評価されたようです。
大鋸解説員
注文が簡単
赤ちゃんがいるとお店へお出かけして、時間をかけて選ぶというのが難しくなります。
冬に出産したとなれば、なおいっそう新生児を外に連れ出すことに抵抗もあります。
私はベビー用品通販でオムツ用のごみ箱を購入しました。
ごみ箱などの大きいものは赤ちゃんをベビーカーに乗せてお店に買いに行くのも大変そうだし、通販だと、おうちでスマホを見ながら色々な商品や価格を検討しながら選ぶことができ、おうちまで届けてくれるのでとても便利だと思います。
引用: みんなの評判
「注文が簡単」という声もありました。
特に小さい子どもがいる家庭だと自分の買い物にはいきづらいですが、ベルメゾンは自宅で注文できるので、誰でも利用可能です。
山口編集者
デザイン・着心地が抜群
赤ちゃんを連れで、買い物に行くとなると赤ちゃんの荷物にベビーカーにと、大がかりになってしまいます。
更に、商品を選んでいる最中に赤ちゃんに愚図られてしまうとゆっくり見ることもできず買い物は中断。
通販なら、自宅でゆっくり選ぶことができるので、余計なストレスがかかりません。
ベルメゾンのベビー服は、赤ちゃんの着心地や素材にもこだわっている商品が多いので、安心して購入することができます。
着心地だけでなく、デザイン性にも優れているのでオススメです。
引用: みんなの評判
「デザイン・着心地が抜群」といった機能面の口コミもありました。
特にベビー服はオーガニックコットンなどの素材にこだわっているものが多く、安心して購入できるようです。
また、デザイン性に優れている洋服もあるので、見た目もおしゃれで機能性に優れた洋服を求めている人におすすめです。
千趣会がやばいと言われる理由
大鋸解説員
- カタログ販売の売り上げが悪化
- 離職率が高い
- 好き嫌い人事がある
山口編集者
カタログ販売の売り上げが悪化
ここ数年はネット通販大手の拡大で業績が低迷し、去年1年間の決算で最終損益が110億9000万円の赤字になったのに続き、26日に発表したことし1月からの9か月間の決算でも46億2300万円の赤字となりました。
引用: 5ちゃんねる
千趣会がやばいと言われている理由のひとつに「カタログ販売の売り上げ悪化」があります。
上記の引用は2018年10月に発表されたものですが、当時はAmazon、楽天といったネット通販大手の進出が要因で業績が大きく悪化していました。
110億9000万円もの赤字が出たことで「千趣会の業績がやばいらしい。潰れるのでは?」といった声が上がったようです。
今ではカタログ販売だけでなく、ネット販売ビジネスに進出し順応したため、業績は回復しています。
離職率が高い
ここ数年はネット通販大手の拡大で業績が低迷し、去年1年間の決算で最終損益が110億9000万円の赤字になったのに続き、26日に発表したことし1月からの9か月間の決算でも46億2300万円の赤字となりました。
これを受けて、合理化のため、従業員の15%程度に当たる280人の希望退職者を募集すると発表しました。
引用: 5ちゃんねる
「離職率が高い」ことも千趣会がやばいと言われている理由のひとつです。
前述した業績悪化が要因で、当時千趣会は従業員の15%程度に当たる280人の希望退職者を募集しました。
ただ、早期退職を募集した後は、新卒人材の確保・既存人材の定着がうまくいかず、離職率も上がったようです。
また、慢性的な人材不足を解消するために、中途社員の採用を積極的に行いました。
好き嫌い人事がある
他社と比べて、給与以外は全て充実していると思います。
社風も怒号が飛び交うような会社ではなく、いつも笑い声が聞こえてくるような会社です。ただ、自己承認欲が高く、働いた分だけ給与が上がっていくような会社ではありません。
給与を上げるためには、運良く社長などに可愛がられて出世する必要があります。
実力があって仕事ができたとしても必ずは出世できない点が残念なところです。
引用:カンパニー通信
「好き嫌い人事がある」のも千趣会がやばいと言われている理由のひとつです。
たとえ実力があったとしても、出世できるとは限らず上司に好かれる必要があるという口コミがありました。
大鋸解説員
千趣会の年収
千趣会の年収を紹介します。
令和4年3月31日に提出された千趣会の有価証券報告書によると、以下のとおりでした。
従業員数 | 513人 |
平均年齢 | 39.1歳 |
平均勤続年数 | 9.2年 |
平均年間給与 | 6,624千円 |
平均年間給与6,624千円は、日本の平均の443万円と比較すると、200万円以上高いことがわかります。
ただし、上記データは正社員の平均です。
連携子会社や関連会社の正社員・契約社員の場合、上記よりも低いと考えられます。
また、競合他社の株式会社ベルーナの平均年間給与は、有価証券報告書によると、5,330千円でした。
千趣会の方が100万円以上高いようです。
しかし、平均年齢は37.5歳、平均勤続年数は12年と、どちらも千趣会より若く、長いことがわかりました。
ベルメゾンでお得に購入する方法
大鋸解説員
- ポイント(お買い物券)を利用する
- クーポンを利用する
- メルマガに登録する
- 楽天リーベイツを利用する
山口編集者
ポイント(お買い物券)を利用する
ベルメゾンでは、購入金額200円(税抜)ごとに1ポイント付与されます。
このポイントは1ポイント=1円値引きとして、買い物に利用可能です。
有効期限は発行月の翌年同月末日なので、お得に買い物するために覚えておきましょう。
クーポンを利用する
ベルメゾンに新規登録することで、送料無料のクーポンが獲得できます。
ベルメゾンは通常490円の送料がかかりますが、新規登録で1人1回限り送料無料で配達してくれます。
山口編集者
大鋸解説員
メルマガに登録する
ベルメゾンでは、メルマガに登録することで、お得なクーポンやシークレットセールの招待を受けられます。
現在は、メルマガへの登録+キャンペーンエントリーで「ハーゲンダッツデジタルギフト1枚を100名にプレゼントキャンペーン」を行なっています。
こちらもクーポン同様、内容は予告なく変更されることがあるので、都度確認しておきましょう。
そのほかにもメルマガで商品のラインナップ情報やセール情報を入手できるので、お得に買い物したい方は登録必須です。
楽天リーベイツを利用する
楽天リーベイツとは、楽天が運営する高還元率ポイントバックサービスです。
楽天リーベイツ内にあるベルメゾンのサイトから購入することで、楽天ポイントを獲得できます。
現在は登録30日以内に3,000円以上の買い物で最大500ポイント還元のキャンペーンも行なっているので、さらにお得に買い物が可能です。
普段楽天のサービスを利用している方は、検討してみてください。
まとめ
千趣会は、通販カタログのベルメゾンを運営する会社です。
ベルメゾンで販売されている商品は「種類が豊富」、「プレゼントに最適」、「着心地抜群」など、好評の声が多く見られました。
さらに、お得に買い物する方法もたくさんありました。
大鋸解説員
山口編集者